Términos y Condiciones
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
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2. Sobre lulas.mx
lulas.mx es una tienda en línea de maquillaje, belleza y cosméticos operada por Lulas, con domicilio en Puerta Fresnos # 224, Col. Puerta del Sol, Reynosa, Tamaulipas, México.
3. Productos, precios y disponibilidad
- Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplique.
- Nos reservamos el derecho de modificar precios y descripciones sin previo aviso.
- La disponibilidad de inventario puede cambiar; si un producto se agota tras la compra, te contactaremos para reembolso o sustitución.
4. Proceso de compra y pago
Aceptamos los métodos de pago señalados en el checkout (tarjeta de crédito/débito, Mercado Pago, transferencia bancaria y depósito). El pedido se considera confirmado una vez que el pago ha sido procesado exitosamente.
5. Envíos
Realizamos envíos a todo México. El envío es gratuito en compras mayores a $2,500 MXN; por debajo de ese monto, el costo se calcula en el checkout según el destino. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la paquetería y la ubicación de destino.
6. Cambios, devoluciones y garantías
Consulta las condiciones completas en nuestra Política de Devoluciones.
7. Cuenta de usuario
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de lulas.mx (logotipos, textos, imágenes, diseño) es propiedad de Lulas o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
9. Limitación de responsabilidad
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10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Reynosa, Tamaulipas, renunciando a cualquier otro fuero. Como consumidor en México, también puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento; los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización.
12. Contacto
Dudas sobre estos términos: escríbenos a [email protected] o al teléfono +52 (899) 425 8179.